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乐淘建言当当京东开放平台策略规划更明确

时间:2019-05-06 10:09:06 来源:互联网 阅读:0次

[导读]陈虎建议当当、京东这些平台要将自身规划讲清楚,制定规则后就不要轻易变动,另外,不要将眼光仅仅盯在自己身上。

随着麦考林上市,国内B2C行业结束了10多年无一家上市的历史,并且将掀起一股新的上市潮,那么大的企业上市后小的企业将如何发展,是否会面临被并购的命运,带着这些问题我们策划一起《中小B2C突围》的选题。

11月19日消息,鞋内B2C企业乐淘副总裁陈虎近日在谈及麦考林、当当上市一事时表示,未来3年内国内B2C将迎来一波上市潮,从规模上看,垂直的B2C企业都有机会上市。

陈虎还就目前国内B2C行业很流行的开放平台概念发表观点,建言当当、京东这些平台要将自身规划讲清楚,制定规则后就不要轻易变动,另外,不要将眼光仅仅盯在自己身上。

鞋类B2C不会轻易被卖掉

当前,麦考林已经在美国成功上市,募集资金约1.29亿美元。当当也申请纽交所上市融资多2亿美元,国内其他B2C企业如京东、凡客、红孩子也具备上市资质,正在筹备上市。这些已经上市或者正在筹备上市的企业一旦上市也将加速扩张。那么像鞋类B2C鼻祖Zappos被卖掉的一幕是否会在国内重演?

陈虎对此表示,Zappos被卖掉是基于两大原因:一个是碰上08年底的金融危机,让Zappos出现现金流的周转困难,另一方面是跟Zappos采购模式有关,Zappos是全现金采购,而且各种服务均带来高成本。

“在国内做B2C做到比较的服务则不需要付出那么高的成本做。而且库存模式上能够比Zappos做得更好。所以不会出现很紧迫的情况而卖掉。其实Zappos股值到40亿美金网站建设公司
,卖就卖了10亿美金,Zappos出售也是被迫的。”

在陈虎看来,随着麦考林上市,B2C企业上市的魔盒已经被打开。明年比较大的B2C就会陆陆续续上市,行业在三年内会出现一个上市潮。陈虎指出,能够明显看到当当、凡客具备上市资质,也有这个规模去上市。

“从规模上看,垂直B2C都有机会上市,大家要把这个机会把握住。现在在化妆品还有家具家等领域还没有出现能够的B2C企业,所以在这些领域还有很多机会。”

当当京东开放平台策略不清晰致商机观望

今年以来开放平台的概念开始在国内兴起,B2C领域继淘宝、当当之后,京东商城也于今年9月16日宣布开放平台。不过,还是有不少B2C企业高管对大型B2C企业开放平台的猜忌。

一位匿名B2C企业高管即表示,自己的B2C企业拥有独立的运营体系,希望下单从京东上商城走,但仓储、配送、客服、售后、货到付款、退换货、自提货等环节则保留在自己手中,而不是在京东的体系进行。“至于分成则可以通过下单多少来给予一定的扣点。”

另一个B2C企业比较担心的问题是,当自营和联营商品在页面位置发生冲突时怎么办。尽管此前京东商城副总裁马松曾表示,在京东商城系统里排序都是公平的,比如按价格搜索时,谁的价格低就会排在前面。B2C企业仍有疑虑。

陈虎即表示,B2C企业担心,一旦某一类商品做到足够大,如做到京东商城营收额20%或者更多,京东商城认为有利可图,是否会甩掉联营商独自干。“加盟的B2C企业等于白白为京东商城培育了市场。”

陈虎指出,所有的平台方都没有很清晰的告诉这些商品聚合者,他们究竟将怎么走,会走得什么样,好像是走一步看一步。这样自然观望的商家会更多一些,因为商业目的没有很清楚。此外,这些企业做开放平台的人都是把眼睛盯在自己身上。

“我对他们的建议是,要把自己三五年的事情讲清楚,并且一旦定下了就不要轻易变动,动不动就变化变化变化的,谁愿意跟他们合作,没意思。”

乐淘副总裁陈虎(腾讯科技摄)

以下是腾讯科技专访乐淘副总裁陈虎实录:

腾讯科技:各位腾讯友大家好,今天我们很高兴采访到了乐淘副总裁陈虎先生。

陈虎:大家好!我是乐淘的副总裁陈虎。

腾讯科技:我们知道今年以来,电子商务非常火热,包括鞋类的B2C站,乐淘、好乐买纷纷获得了融资,近像B2C站,麦考林也近在美国上市,我们想请您聊一聊,为什么近上市的是麦考林,而不是当当、卓越和京东,您怎么看呢?

陈虎:应该从投资人的角度看,说明投资人的资本运作挺成功,而且速度也够快。在一个比较好的时间点迅速切入资本市场。近中国电子商务这个概念在美国非常热,各家可能做得大一点在考虑是不是做得更大一些再上市。近半年麦考林在络部分加大了力度,发了很多短信,EDM,把这一块的流量拉上去,应该是提早就为上市做准备。

腾讯科技:近有一个消息说当当会筹备上市,您认为中国的B2C市场多长时间会迎来一波上市潮呢?

陈虎:麦考林打开了上市魔盒之后,本来大家以为是当当或者是京东先打开,但是没有想到麦考林先打开了,它的量比较小。麦考林打开之后,明年比较大的B2C就会陆陆续续上市了。从明年开始,未来三年之内会比较集中,已经做成了B2C,还有到明年、后年能够做成的估计也陆陆续续都会上市。

腾讯科技:在这里我们有一个问题,您怎样看待中国B2C市场的容量?您认为五年能会有多少的B2C站上市?

陈虎:能够明显看到当当、凡客它具备这个资质,也有这个规模去上市。从规模上看,垂直的都有机会上市,大家要把这个机会把握住。现在在化妆品还有家具家等领域还没有出现能够的B2C企业,所以还有很多机会去做。

腾讯科技:在国内的B2C站很多时候是模仿国外的站如亚马逊和Ebay,美国电子商务市场是亚马逊一家独大,而在中国市场出现了一个百花齐放的现象,您认为未来是否会出现其他的电子商务站全部倒闭,只留下一两家上市公司呢?

陈虎:其实不太可能。线上和线下有一个相互投影的关系,就像美国有沃尔玛,有很大的商超,美国之所以能够出现亚马逊并且一统天下,是因为它没有真假货的困扰,而且线下接受电子商务很快,因为从B2C一出现,传统商业很快就上了,而且传统的商业和B2C的结合也很顺。

垂直领域的配合度能够让亚马逊一开始就出现,在中国不太可能出现这种事情。十一年来,成就了两个方面,一个是数字音像,一个是3C,现在在各个垂直领域开始深耕,这种深耕需要时间去做。既然一开始产生的基础就是这样,就注定了中美两国到走的路就不一样。

美国是亚马逊一统天下,后面B2C企业兴起始终超不过它,但是亚马逊也采取了非常开放的策略对待这些,大家在各个垂直领域深耕好了之后,将来总会有综合性的平台。综合性的平台想再像美国亚马逊那样一统天下,我觉得机会不是很大。比如像淘宝、京东、当当他们都在争取一统天下的机会,我觉得再过两三年他们还不能成型的话,机会就比较小。

腾讯科技:我感兴趣的一个问题,像乐淘和好乐买基本上都学的美国的Zappos,但是Zappos发展到一定的阶段被亚马逊收购了,您认为中国的鞋类B2C它是否会上市?它如果不能上市的话是否会被这样一些大头收购呢?

陈虎:我想是两个原因,一个是正好时间点上碰上了08年底的金融危机,这个给它一下子造成了现金流的周转困难,为什么它的现金流做得会困难,跟它的采购模式有关品牌策划公司
,它是全现金采购,而且跟它的各种服务带来的高成本都有关系。

在国内做B2C,做到比较的服务不需要付出那么高的成本做。而且库存模式上能够比Zappos做得更好。所以不会出现很紧迫的情况而卖掉。其实Zappos股值到40亿美金,卖就卖了10亿美金,其实也是被迫的。

腾讯科技:今年我看到你们获了融资之后,加大了广告的投放力度。你们能否谈一下你们获取每一个单个用户的成本大概是多少?你们的成本花在哪些地方?

陈虎:新客成本,中小B2C当时都比较高,当时到100块钱是比较正常的。

腾讯科技:就是说一个用户来到您的站购买成本是花80到100块钱。

陈虎:来了100个人可能有90个人没有买,这10个人买的成本,因为你拉那90个还花了钱,这些钱都要摊在买的20个人身上。我大约平均获取一个承担的用户,我需要获取多少资金。这个就比较高了。因为老的商务平台一般花20块钱就差不多了,甚至有的能控制在20之内。大家获取新客的成本不太一样。

腾讯科技:你们怎么能把这个成本降下来?

陈虎:肯定能降下来。当你在垂直市场走到一定程度的时候,你的老用户的回头率就会很高。我们现在每天20%多的用户回头率其实已经很高,但是还要持续做下去。

虽然市场投放,像广告投放,每一年媒体也都在涨价,当你走得越快的时候,你的规模越大的时候,你可以做的运营手段也就越多,到时候在运营部这一块也会做很多用户转化的工作,通过跟用户直接沟通的方式来达到这一点。所以平均下来就会降低下来。

腾讯科技:我想追问一个问题,像你们的用户,他来是有很多渠道,包括来自乐淘主站,还有来自于搜索引擎,比如说百度,比如说谷歌,还有来自于广告。您能否透露一下你们的用户主要来自哪些方面?

陈虎:乐淘的流量来源相对比较平衡一些,从搜索引擎自然过来的,从盟,从各个合作伙伴过来的都挺平衡的。

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