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欧典引发山东地板行业冲击波

2018-11-30 21:26:04

“欧典”引发山东地板行业冲击波

因涉嫌虚假宣传、欺诈消费者,号称“进口百年品牌”的“欧典”地板,日前遭媒体曝光——其德国总部根本不存在,产品是在国内生产。这一消息引起我省消费者的震惊。我省地板市场上还有没有类似“欧典”的产品在销售?“欧典”事件对我省地板行业会产生怎样的影响?“欧字号”地板谨慎促销3月26日上午,在经销家装材料集中的济南北园路上看到,原先很多商场醒目的“经典品牌,百年欧典”户外广告牌已不见踪影,欧典产品也已撤柜停售。“欧典撤柜都一个多星期了,谁让它欺骗顾客呢。”一地板经销商说。在该经销商所在商场的其他楼层,发现欧朗、欧曼等其它几个与“欧”字沾边的品牌,被介绍为“总部在北京,生产基地在江苏”,与“欧洲”、“德国”毫无瓜葛,且销售人员出言谨慎。在近一天的采访中,只有一家自称德国进口品牌的企业,底气十足地亮明身份,主动给出示了生产企业委托授权书和海关进口货物报关单原件。“原装货”不足5%中国木材流通协会山东地板服务中心主任彭力争告诉,消费者之所以认欧洲品牌,认德国产地,主要是由于强化地板是上世纪90年代从德国传入我国,国家对地板的一些标准也参照了欧洲标准,所以“欧洲”、“德国”才成了百姓心目中好地板的标志。实际上,过去一些号称欧洲品牌的地板与欧洲根本不沾边。“那里有那么多原装进口货?”在富雅地板商场,国内某品牌地板代理商姚女士告诉,目前在地板行业,贴牌生产早已是公开的秘密。许多名牌地板并没有自己的生产厂,而是由一个企业生产,然后贴牌销售。比如与欧典有合作协议的吉林森工,就同时为十几个品牌生产。尽管“出生地”相同,但产品一姓“欧”,便会身价倍增:同样的地板,在定价上,如果用“德国标准”,会比用国内的牌子高出30%左右。彭力争介绍,山东市场真正的进口地板所占市场份额不过5%左右。而且由于运输、关税等成本因素,这些产品在国内市场售价很高,并不是市场销售的主流产品,代理商只是为了表明身价。目前占市场主流的还是国产地板,其中,山东地产地板约占25%左右,其他70%左右的产品产地为北京、上海、江苏等。消费者更加小心了解到,目前省内大部分建材市场已暂停销售欧典地板,曾经销售过该产品的商场,已经开始为预订或购买了欧典地板但尚未安装的消费者退单。对于已经安装使用了欧典地板的消费者,部分商家承诺:如果出现质量问题,将给予先行赔付。尽管如此,欧典事件却影响到消费者选购其他品牌地板时的信心。“欧典头上光环无数,都是假的,我们还敢相信谁呢?”在银座家居挑选地板的金先生说。商场促销员告诉,这两天许多消费者在选购进口地板时,不再相信口头介绍和宣传材料,而是要求店方提供相关产品的检验证明、海关报关单等。省工商局12315申诉举报指挥中心负责人刘胜利告诉,近期很多市民拨打12315咨询,除询问有关欧典品牌的事情外,不少消费者对地板品牌的信誉进行质疑。“现在很多顾客持币观望,举棋不定。”地板代理商姚女士说,原本3月份是销售旺季,但上周产品销量却接近一年中的点!注意到,许多地板销售商都打出了“六折销售”、“真诚回报顾客直降30元”等优惠,有一家地板企业甚至把价值上千元的摩托车当作了赠品。“板子打在欧典身上,痛的是整个地板行业。”彭力争认为,欧典事件是个导火索,虚假宣传、质量低劣的地板终要被市场淘汰。但在山东市场,这种影响也有积极的一面。据了解,目前省内地板生产企业50多家,年产值在5000万元以上的大企业不到10家,大多数都是中小规模。全国地板行业品牌近60个,却没有一个来自山东。彭力争认为,主要原因就是山东企业的品牌意识不强,仅靠低价占领市常欧典事件唤醒了消费者的品牌意识,也给省内企业敲响警钟。“如果地板业靠低价生存,早晚会死掉,树立品牌才是生存发展的惟一出路。”

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