國網齊齊哈爾依安縣供電公司持續開展“窗口無否決服務”專項行動,為廣大電力客戶創造了優質、規范、高效的供電服務環境。
為了更好開展“窗口無否決服務”專項行動,國網依安縣供電公司全面規范基層單位服務行為、強化“無否決”服務意識的同時,營銷專業會同黨委組織部制定了切實可行的績效工資考核辦法。通過績效考核明確目標、提高業績,同時增加一線職工的責任心、獲得感,充分調動員工的工作積極性。
通過一個階段的專項行動,有效解決群眾反映的“急難愁盼”問題,提升了窗口的服務水平。公司陸續接到了95598表揚工單,此項舉措對轉變作風、落實四個體系建設有實踐意義。
依安縣供電公司將繼續以“窗口無否決服務”專項行動為契機,把績效考核結果作為窗口人員收入的重要依據,激活人員動力,全力打造高效率辦電、高品質服務、高質量供電的電力營商環境。
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